UNSERE FAQ
Abholung des Campers
Unser Team begrüßt dich zur gebuchten Uhrzeit vor Ort. Beim Check-In nehmen wir deine und die Dokumente der zusätzlichen Fahrer:innen auf und klären noch offene Zahlungen. Danach erklären wir dir den Camper und seine Funktionen (ca. 60 Minuten). Anschließend bist du bereit für dein Abenteuer!
Mitbringen zur Abholung:
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass des Hauptmieters.
- Gültiger Führerschein aller Fahrer:innen (nur im Original; Kopien werden nicht akzeptiert).
- Kredit- oder EC-Karte des Hauptmieters für Kaution und Restzahlungen.
Du bekommst Deinen Camper mit leerem Frischwassertank, leerem Abwassertank sowie leerer Toilette, einer vollen Gasflasche und einem vollem Tank übergeben!
Wie hoch ist die Anzahlung bei Friedas Camper?
Die Anzahlung für DeinenUrlaub beträgt 10% und wir erwarten diese 7 Tage nachdem wir Dir die Auftragsbestätigung gesendet haben. Die Restsumme muss mindestens 21 Tage vor Urlaubsantritt überwiesen werden. Bei Buchungen weniger als 21 Tage bis Beginn ist der gesamte Mietpreis sofort fällig.
In welche Länder darf ich mit einem Reisemobil von Friedas Camper fahren?
Reisen innerhalb der geografischen Grenzen Europas sowie den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören.
Wie läuft eine Einweisung in das Wohnmobil bei Friedas Camper?
In der Servicepauschale ist u.a. eine umfangreiche Einweisung inbegriffen. Tipps & Tricks z.B. gehören natürlich auch dazu. Jedes Reisemobil von uns besitzt zudem ein ausführliches Bordbuch mit Detailerklärungen
Wo erhalte Frischwasser für die Dusche und die Küche?
Frischwasser zum nachfüllen erhaltet Ihr an jedem Campingplätzen und an Stellplätzen mit Ver- und Entsorgungsstationen. Auch an vielen Tankstellen kann Wasser „getankt“ werden.
Welchen Führerschein benötige ich um ein Wohnmobil bei Friedas Camper zu mieten?
Wir bieten Wohnmobile in zwei Gewichtsklassen an:
1. Wohnmobile bis 3,5 Tonnen:
- Führerschein: Klasse B (PKW-Führerschein) erforderlich.
- Diese Wohnmobile sind ideal für Anfänger:innen und unkompliziert zu fahren, da sie wie normale Autos mit einem klassischen PKW-Führerschein genutzt werden können.
2. Wohnmobile bis 7,5 Tonnen:
- Führerschein: Klasse C1 (erweitert für größere Fahrzeuge) oder ein alter Führerschein der Klasse 3 (ausgestellt vor dem 1. Januar 1999).
- Diese Modelle bieten mehr Platz und Komfort, z. B. für längere Reisen oder größere Gruppen.
Bitte prüfe vor der Buchung, ob du die passenden Führerscheindokumente für dein gewünschtes Wohnmobil besitzt.
Wie viele Kilometer sind bei den Wohnmobilen inklusive?
Pro Tag hast Du 250 Frei-km inklusive mit Deinem Miet-Reisemobil. Bei längeren Fahrten sprechen wir uns gemeinsam ab. Zusätzliche Kilometer berechnen wir mit 0,35 € pro gefahrenen km.
Wie hoch ist die Kaution?
Bei Anmietung eines unserer Wohnmobile hinterlegst Du eine Kaution in Höhe von 1.500,00 €. Diese ist vorab per Überweisung zu entrichten oder am Abholtag in Bar mitzubringen. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe und der Endabrechnung erstatten wir Dir den Betrag selbstverständlich zurück. Du Kannst die Kaution gerne zusätzlich versichern. Mehr Infos zum Urlaubsschutzpaket.
Wie alt muss ich sein um ein Wohnmobil bei uns zu mieten?
Unsere Wohnmobile sind kompakt und sicher. Dennoch schadet eine gewisse Erfahrung nicht. Deshalb musst Du mindestens 25 Jahre alt sein und 4 Jahre im Besitz des klassischen Autoführerscheins.
Wie lange ist die Mindestmietdauer?
Die Mietpreise unserer Wohnmobile verstehen sich bei einer Mindestmietdauer von 5 Tagen. Ausnahmen: Buchungslücken und Sonderaktionen, sprich uns hierzu gerne an!
Wie muss ich das Wohnmobil vor Rückgabe reinigen?
Alle Fahrzeuge werden durch unser professionelles Reinigungsteam für Dich nach jeder Miete vollständig innen und außen gereinigt und aufwendig desinfiziert. Durch den Einsatz von speziellen Reinigungsmitteln gewährleisten wir damit komplette Sauberkeit. Dein sicherer Schutz vor Viren und anderen ungebetenen Gästen. Bei Rückgabe muss das Fahrzeug durch Dich grundgereinigt werden und es müssen alle Tanks von Dir geleert sein: Frisch- & Grauwasser + Fäkalientank
- Entleerungspauschale für den Abwassertank: 50 Euro
- Entleerungspauschale für die Toilettenkassette 299 Euro
Wann kann ich das Wohnmobil zurück geben?
Die Rückgabe des Wohnmobils erfolgt in der Regel Montag bis Samstag nach Absprache.
Was beinhaltet die Servicepauschale?
In unserer Servicepauschale in Höhe von 149 € ist folgendes enthalten: Übergabe inklusive ausführlicher Einweisung, Rücknahme, Propangasfüllung, Erstausstattung WC-Chemikalien, entkeimter Wassertank, Auffahrkeile, Wasserschlauch, Verbandkasten, Warnwesten, Warndreieck, Reifenpannenset, Bordtasche inklusive detaillierter Anleitung, 230V Stromkabel mit 2x CEE Adapter, Küchenpaket. Aus hygienischen Gründen wird der Camper mit leerem Wassertank übergeben.
Welche Ausstattung ist immer an Bord?
Fahrzeug
- Kabeltrommel
- ggf. kurze Verlängerung
- Starkstrom zu 230V und von 230V zum Wohnmobil Adapter. 2 Stück insgesamt.
- Werkzeugkasten, Sicherungen und Heringe
- Kehrschaufel & Besen
- Auffahrkeile
- 1x Gas
- Tisch & Stühle
- Wasserwaage
- Wasserschlauch
- Gießkanne
Im Camper:
- 2 Töpfe mit Deckel
- 2 Pfannen
- Nudelsieb
- Trinkgläser
- Tassen
- Schüssel und Teller
- Besteck
- Brotmesser
- Salatschüssel
- Salatbesteck
- Schere
- Korkenzieher/ Flaschenöffner
- Schneidebrett
- Gewürze
- Spielesammlung
- Kochbuch
- Topflappen
- Taschenlampe
Darf ich meinen Hund mitnehmen?
Sehr gerne sogar. Bitte sprecht das aber vorher an, da wir spezielle Wohnmobile haben für Camper mit Hund.
Maut und Vignetten
Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Mautgebühren in Europa: die streckenbezogene Maut und die zeitgebundene Vignette. Bei den streckengebundenen Mautgebühren wird nicht immer im kompletten Autobahn- und Schnellstraßennetz zur Kasse gebeten. Auch ob du beim Ein- oder Ausfahren bezahlen musst, ist unterschiedlich geregelt. In manchen Ländern werden außerdem elektronische Bezahlsysteme benutzt. Die Vignette kaufst du im Vorhinein. Sie ist an den Grenzübergängen in allen Verkaufsstellen mit einem Vignettensymbol und außerdem beispielsweise Tankstellen und Postämtern erhältlich. Die Gebühr wird dann an den jeweiligen Streckenabschnitten fällig.
Emissionszonen – Fahrverbote in Europa
Seit einiger Zeit sind Fahrverbote für spezielle Fahrzeuggruppen in Europa immer häufiger geworden. Es gibt keine bestimmte Regelung für Europa, allerdings solltest du dich vorher über mögliche Fahrverbote oder Ausnahmen informieren, bevor du in diese Länder reist.
Österreich: Go-Maut für Fahrzeuge über 3.5 Tonnen!
Ab 1 Januar 2025 sind die Go- Boxen Pflicht in Österreich für Fahrzeuge über 3.5 Tonnen. Die Boxen kosten 5€ und können nach der Reise zurückgegeben werden.
Fähre oder Campingplatz buchen
Wenn du eine Fähre oder einen Campingplatz reservieren möchtest, genügt es meistens, „Rental Car“ anzugeben. Das Kennzeichen kannst du später nachreichen – das hat sich in der Praxis bewährt.
Beratung während der Öffnungszeiten
Zu unseren Öffnungszeiten sind wir vor Ort für dich da, um dir bei allen Anliegen vor deiner Reise mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wir beantworten gerne alle Fragen rund um deinen Camper. Bitte vereinbare einen Termin mit uns, damit wir uns Zeit für dich nehmen können.
Mit uns bist du jederzeit bestens betreut!
Tankregelung
Du erhältst den Camper vollgetankt und gibst ihn bitte auch wieder vollgetankt zurück. Die Spritkosten während der Reise trägst du selbst. Wenn du den Camper nicht vollgetankt zurückgibst, fallen 19€ Gebühren plus die Kraftstoffkosten an.“
Parken
Unsere Kunden können ihre Fahrzeuge während der Mietdauer sicher auf unserem geschlossenen Gelände abstellen. Der Parkservice kostet 7€ pro Tag. So kannst du sorgenfrei mit deinem gemieteten Wohnmobil in dein Abenteuer starten!
24 Stunden Erreichbarkeit
Bei Fragen oder Problemen während deiner Reise sind wir rund um die Uhr für dich erreichbar. Egal wann du uns brauchst, unser Team steht dir zur Seite, um dir schnell und zuverlässig zu helfen.
